よくある質問

Q. ギフトカードがもらえるキャンペーンに参加する場合、何回まで応募できますか？

A. すべてのプロモーション ギフト カードは、お客様お一人につき 1 枚に制限されています。ご参加いただきました皆様、本当にありがとうございました。

Q. 割引コードを使用しても送料は無料になりますか?

A. はい。ただし、割引後の合計金額が送料無料の最低額に達している必要があります。例: カート内の割引前の合計金額は 100.00 です。ニュースレターへのサインアップに 10% 割引が適用されると、その値は 90.00 となり、資格を得るには 100.00 まで戻す必要があります。 (カナダ) 他の国では、最小値はオンラインで確認できます。

Q. 価格調整はしてもらえますか？

A. 購入してから 7 日以内に販売される商品については、1 回限りの価格調整を喜んで発行いたします。価格差額の返金は、元のお支払い方法で行われます。価格調整をリクエストするには、 info@kellylewis.shopに電子メールを送信してください。

Q. プレブックから商品を注文した場合、いつ発送されますか?

A. 商品が入荷次第です。通常、掲載されている到着予定時刻は正確です。変更がある場合は通知されます。他の商品と合わせてご予約いただいた場合は、全てまとめて発送させていただきます。事前予約は常に最終販売となります。

Q. 特典プログラムのポイントを他の割引コードと併用できますか?

A. いいえ、特典プログラムのポイントは通常価格の商品に適用する必要があり、他の割引と組み合わせることはできません。ポイントの受け取り・利用には会員登録が必要です。フロントページの右下にあるポイント プログラムにログオンしてください。ログインしてからお買い物をするとポイントが適用されます。買い物をしてからログインすることはできません。

Q. プロモーションとしてギフトカードを受け取った場合、有効期限はありますか。

A. はい、購入したギフト カードには有効期限がありませんが、プロモーションとして受け取ったギフト カードには有効期限があります。メールで受信した場合に記載されます。コードが到着したら、必ずスクリーンショットを撮るかメモしてください。