よくある質問

Q. プロモーションでギフトカードを受け取る場合、何回応募できますか？

A. プロモーション用のギフトカードは、お一人様1回限りとさせていただきます。ご参加いただいた皆様に心より感謝申し上げます。

Q. 割引コードを使用しても送料無料になりますか？

A. はい、ただし割引適用後の合計金額が、送料無料の最低金額に達している必要があります。例：カート内の割引前合計金額が100.00の場合、ニュースレター登録による10%の割引を適用すると90.00となり、送料無料の対象となるには100.00まで増やす必要があります。（カナダ国内の場合）その他の国の最低金額はオンラインでご確認いただけます。

Q. 価格調整は行っていますか？

 

A. ご購入いただいた商品が購入後7日以内にセールとなった場合、1回限りの価格調整を承っております。価格差額分は、お支払いいただいた元の方法で返金いたします。価格調整をご希望の場合は、info@kellylewis.shopまでメールにてご連絡ください。

Q. 予約注文をした場合、いつ発送されますか？

A. 商品が入荷次第、発送いたします。通常、記載されている入荷予定は正確です。変更がある場合はお知らせいたします。予約商品と他の商品を一緒に注文された場合、すべての商品が揃い次第、一つの小包にまとめて発送されます。予約注文は常に最終販売（返品不可）となります。

Q. Kelly Lewis Cards & Giftsの所在地はどこですか？

A. Kelly Lewis Cards & Giftsは、カナダのマニトバ州ウィニペグを拠点とするオンラインブティックです。実店舗へのご来店はいただけませんが、ウィニペグ市内での受け取りおよび配送に加え、カナダ国内や海外への配送オプションも各種ご用意しております。

Q. プロモーションで受け取ったギフトカードに有効期限はありますか？

A. はい。ご購入いただいたギフトカードには有効期限はありませんが、プロモーションで受け取ったギフトカードには有効期限があります。期限については、メールでの受け取り時に記載されます。カードが届きましたら、コードのスクリーンショットを撮るか、書き留めておいてください。