FAQ

Q. Si je participe à une promotion pour recevoir une carte-cadeau, combien de fois puis-je participer ?

R. Toutes les cartes-cadeaux promotionnelles sont limitées à une par client. Merci à tous ceux qui participent, c'est vraiment apprécié.

Q. Si j'utilise un code de réduction, puis-je quand même bénéficier de la livraison gratuite ?

R. Oui, même si la valeur totale après la remise doit toujours atteindre le minimum pour la livraison gratuite. e:g : La valeur totale avant remise est de 100,00 dans le panier. Avec une remise de 10 % appliquée pour l'inscription à la newsletter, la valeur est alors de 90,00 et doit remonter jusqu'à 100,00 pour être éligible. (au Canada) dans d'autres pays, les minimums sont visibles en ligne.

Q. Effectuez-vous des ajustements de prix ?

R. Nous sommes heureux d'émettre un ajustement de prix unique pour les articles achetés et mis en vente dans les 7 jours suivant l'achat. Un remboursement de la différence de prix sera effectué via le mode de paiement original. Veuillez envoyer un e-mail à info@kellylewis.shop pour demander un ajustement de prix.